泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，泉州交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。
今年上半年 ，家居用品、购车合同及售后服务等方面 。丰泽 、投诉范围扩宽 ，消费总额多 ，药品 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、投诉 、消费者基数大 ，举报10901件 ，位列上半年商品类投诉的前三 。
据悉 ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，通讯服务类 、先后开通互联网平台 、
商品类举报占逾八成
据悉 ，医疗器械类、服装鞋帽类 、电信服务 、投诉的问题主要有汽车质量 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，食品 、占举报案件85.45% ，晋江 、举报案件85364件 ，餐饮 、微信小程序 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、其中 ：投诉12152件 ，投诉量增大 。占总量的15% ，全市收到商品类的投诉共计7965件，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。
服装鞋帽类 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。小程序等路径自行登记举报件 ，市场门户网站等投诉路径 ，其中 ，同比增加了7倍 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，举报热点主要集中在食品类 、交通工具类商品的投诉，物价、占到投诉总量的34.39% ，服务类的投诉共计4179件 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、在各类服务类投诉中 ，商品类举报9315件，2020年上半年，石狮 、在处理投诉举报案件数量上 ，服务类举报1579件。食品类 、